Διαγραφή του λογαριασμού σας

Στείλτε email στο support@coachhaven.app από τη διεύθυνση που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας στο CoachHaven. Χρησιμοποιήστε το θέμα "Account Deletion Request" για γρήγορη δρομολόγηση. Θα απαντήσουμε για να επιβεβαιώσουμε την παραλαβή και ξανά μόλις ολοκληρωθεί η διαγραφή.

Αν είστε συνδεδεμένοι στο CoachHaven, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα διαγραφής απευθείας από τη φόρμα υποστήριξης μέσα στην εφαρμογή. Θα το επεξεργαστούμε με τον ίδιο τρόπο και θα λάβετε επιβεβαίωση στον λογαριασμό σας.

Μόλις επαληθευτεί το αίτημά σας, αφαιρούμε οριστικά τα προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με τον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένων:

• Προφίλ λογαριασμού και αναγνωριστικά αυθεντικοποίησης (όνομα, email, αρχεία σύνδεσης).
• Αρχεία υγείας, φυσικής κατάστασης και συμμόρφωσης.
• Πλάνα γευμάτων, πλάνα προπόνησης, συνταγές και ιστορικό παρακολούθησης.
• Φωτογραφίες και άλλα media που ανεβάσατε.
• Μηνύματα στην εφαρμογή και ιστορικό συνομιλιών.
• Περιεχόμενο workspace για λογαριασμούς coach, συμπεριλαμβανομένων εγγραφών πελατών, πλάνων και ανεβασμένου υλικού.

Η διαγραφή ολοκληρώνεται εντός 30 ημερών από το επαληθευμένο αίτημά σας. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Ένα μικρό σύνολο εγγραφών διατηρείται όπου το απαιτεί ο νόμος: αρχεία χρέωσης και φορολογικά δεδομένα (συνήθως 6–7 έτη), συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα analytics που δεν σας ταυτοποιούν πλέον, και αρχεία ασφάλειας ή ελέγχου που χρειάζονται για πρόληψη απάτης. Τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας αντικαθίστανται στον κανονικό κύκλο εναλλαγής τους.

Για οποιαδήποτε ερώτηση πριν ή μετά την υποβολή ενός αιτήματος, στείλτε email στο support@coachhaven.app.