Εταιρεία
Το CoachHaven λειτουργεί από την COACHHAVEN LTD, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό εταιρείας 17097412. Η καταστατική έδρα και διεύθυνση επίδοσης είναι 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.
Έκταση υπηρεσίας
Το CoachHaven παρέχει λογισμικό για coaches ώστε να διαχειρίζονται πελάτες, πλάνα γευμάτων, προπόνηση, παρακολούθηση, μηνύματα, ροές εργασίας συνταγών, χρεώσεις και σχετικές επιχειρησιακές λειτουργίες.
Οι ευθύνες σας
- Κρατάτε τα στοιχεία σύνδεσης ασφαλή και μας ενημερώνετε αν υποψιαστείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
- Εισάγετε, ανεβάζετε ή μοιράζεστε μόνο προσωπικά δεδομένα και δεδομένα πελατών που έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε.
- Για δεδομένα υγείας, διατροφής, αλλεργιών, προπόνησης και θρέψης πελατών, είστε υπεύθυνοι για τη νόμιμη βάση και κάθε προϋπόθεση ειδικής κατηγορίας που απαιτείται από τη νομοθεσία απορρήτου. Η ρητή συναίνεση πελάτη είναι η αναμενόμενη προεπιλογή, εκτός αν μπορείτε νόμιμα να βασιστείτε σε άλλη έγκυρη προϋπόθεση του Article 9 ή του UK GDPR.
- Δίνετε στους πελάτες τη δική σας ενημέρωση απορρήτου όπου ελέγχετε τη σχέση coach-πελάτη.
- Ελέγχετε πλάνα γευμάτων, πλάνα προπόνησης, αποτελέσματα βελτιστοποίησης, προτάσεις AI και εισαγόμενο περιεχόμενο πριν τα χρησιμοποιήσετε με πελάτη.
- Χρησιμοποιείτε το CoachHaven μόνο για νόμιμους σκοπούς coaching, διατροφής, fitness και επιχειρησιακής λειτουργίας.
Χρέωση και δοκιμή
- Οι νέοι λογαριασμοί coach λαμβάνουν σήμερα 7ήμερη δοκιμή χωρίς κάρτα.
- Η πληρωμένη χρέωση γίνεται μέσω Stripe και βασίζεται στον αριθμό ενεργών πελατών, εκτός αν η οθόνη checkout ή χρέωσης αναφέρει διαφορετικούς όρους.
- Κωδικοί προσφοράς, παραπομπής ή συνεργάτη ισχύουν μόνο όταν προσφέρονται από το CoachHaven και γίνονται δεκτοί από το Stripe στο checkout.
- Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ακυρώσετε τη χρέωση μέσω της ροής χρέωσης. Η ακύρωση σταματά τη μελλοντική χρέωση αλλά δεν διαγράφει αυτόματα δεδομένα λογαριασμού ή workspace.
- Φόροι, επιστροφές χρημάτων και νόμιμα δικαιώματα χειρίζονται σύμφωνα με τους όρους checkout και την ισχύουσα νομοθεσία.
AI και παραγόμενο αποτέλεσμα
Το CoachHaven μπορεί να χρησιμοποιεί AI, απομαγνητοφώνηση, βελτιστοποίηση και λειτουργίες επίλυσης για να βοηθά στη δημιουργία προσχεδίων πλάνων, στην ανάλυση περιεχομένου ή στην υποστήριξη ροών εργασίας coaching. Τα αποτελέσματα είναι βοηθήματα για coaches. Πρέπει να τα ελέγχετε πριν βασιστείτε σε αυτά ή τα δώσετε σε πελάτες.
Δεδομένα, εξαγωγή και διαγραφή
Μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή λογαριασμού coach ή διαγραφή λογαριασμού από τις ρυθμίσεις. Η διαγραφή λογαριασμού είναι μόνιμη για τα τοπικά δεδομένα λογαριασμού και workspace αφού λυθούν οι περιορισμοί ενεργών πελατών, αλλά μπορεί να κρατήσουμε περιορισμένα αρχεία όπου το απαιτούν νόμος, χρέωση, ασφάλεια, διαχείριση διαφορών ή κύκλοι αντιγράφων ασφαλείας. Δείτε την Πολιτική Απορρήτου και τη σελίδα GDPR για λεπτομέρειες.
Όχι ιατρικές συμβουλές
Το CoachHaven είναι λογισμικό για ροές εργασίας coaching. Δεν παρέχει ιατρική συμβουλή, διάγνωση, θεραπεία ή υποστήριξη έκτακτης ανάγκης. Παραμένετε υπεύθυνοι για την επαγγελματική σας κρίση, την καταλληλότητα για κάθε πελάτη και την παραπομπή σε κατάλληλους επαγγελματίες υγείας όπου χρειάζεται.
Αποδεκτή χρήση
- Μην παρακάμπτετε ελέγχους πρόσβασης, όρια ρυθμού, ελέγχους χρέωσης ή μέτρα ασφαλείας.
- Μην ανεβάζετε κακόβουλο λογισμικό, παράνομο περιεχόμενο ή περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα άλλου προσώπου.
- Μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για spam, παραπλανητική δραστηριότητα ή scraping χωρίς άδεια.
- Μην εισάγετε δεδομένα πελατών αν δεν έχετε εξουσία να τα χρησιμοποιήσετε στο CoachHaven.
Διαθεσιμότητα και αλλαγές
Μπορεί να αλλάξουμε, αναστείλουμε ή αφαιρέσουμε μέρη της υπηρεσίας καθώς εξελίσσεται το προϊόν. Προσπαθούμε να κρατάμε την υπηρεσία αξιόπιστη, αλλά δεν υποσχόμαστε αδιάλειπτη πρόσβαση ή ότι κάθε λειτουργία θα παραμένει διαθέσιμη στην ίδια μορφή.
Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους, στείλτε email στο support@coachhaven.app ή ανοίξτε αίτημα υποστήριξης στην εφαρμογή.