GDPR 및 데이터 보호

CoachHaven은 코치 계정 관리, 청구, 지원, 보안, 법적 준수, 자체 서비스 분석에 대해 컨트롤러입니다.

코치가 관리하는 작업공간의 클라이언트 기록은 일반적으로 코치가 클라이언트 관계를 통제하며, CoachHaven은 관련되는 경우 일반적으로 처리자 또는 서비스 제공자 역할을 합니다.

• 클라이언트 데이터 사용 목적과 방법을 결정하는 경우 클라이언트에게 자체 개인정보 안내를 제공해야 합니다.
• 클라이언트 개인 데이터를 CoachHaven에 입력하기 전에 적법 근거가 있어야 합니다.
• 필요한 경우 건강, 식단, 알레르기, 트레이닝, 영양 관련 데이터에 대한 유효한 Article 9 또는 UK GDPR 특수 범주 조건이 있어야 합니다. 다른 유효한 조건이 합법적으로 적용되는 경우가 아니라면 명시적 클라이언트 동의를 기본 기준으로 삼아야 합니다.
• 코칭 워크플로우에 필요한 데이터만 업로드해야 합니다.
• 클라이언트 권리 요청을 처리하고 처리자 지원이 필요할 때 알려야 합니다.
• AI, 전사, 최적화 결과, 생성 플랜 결과를 클라이언트에게 사용하기 전에 검토해야 합니다.

코치 계정 보유자는 계정 설정 또는 support@coachhaven.app 이메일을 통해 접근, 이동, 수정, 삭제, 제한, 이의, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

클라이언트는 작업공간 기록에 대해 일반적으로 먼저 코치에게 문의해야 합니다. 코치가 코치-클라이언트 관계를 통제하기 때문입니다. 클라이언트가 직접 문의하는 경우 CoachHaven이 해당 데이터의 컨트롤러가 아닌 한 요청을 확인하고 코치를 통해 처리해야 할 수 있습니다.

코치 계정 보유자는 계정 페이지에서 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제는 활성 클라이언트 제약이 해결된 후 로컬 계정 및 관련 작업공간 데이터에 대해 영구적입니다. 법률, 청구, 보안, 분쟁 처리 또는 백업 주기상 필요한 제한된 기록은 보관될 수 있습니다.

코치 계정 내보내기 패키지에는 계정 데이터, 작업공간 기록, 작업공간에 포함된 관련 클라이언트 또는 제3자 데이터가 포함됩니다. 내보내기 파일은 만료 전 24시간 동안 사용할 수 있습니다.

현재 운영 중인 하위 처리자 목록과 셀프서비스 처리 세부사항은 데이터 처리 및 하위 처리자 페이지에서 확인할 수 있습니다. 코칭 비즈니스에 서명된 데이터 처리 계약이 필요하면 support@coachhaven.app으로 문의하세요.

영국 Information Commissioner’s Office 또는 EU/EEA에 있는 경우 현지 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 먼저 support@coachhaven.app으로 연락해 문제를 해결할 기회를 주시기 바랍니다.

데이터 범주, 적법 근거, 수신자, 이전, 보관, 권리에 대해서는 개인정보 처리방침을 확인하세요.